S(情境、背景) |
T(任务、挑战) |
A(行动、措施) |
R(结果、影响) |
当时周边的情况如何? 发生了什么事? 你最难忘的是什么? |
面临的任务是什么? 要解决的冲突是什么? 你为何如此认为? |
当时你怎么想?怎么说?怎么做?请详细描述你采取行动的步骤。 | 结果如何?造成什么影响?别人的反馈如何? |