培训从“培训需求调查”和“建立培训体系”为基础,同时将围绕一些关键的能力素质进行深入分析和课程设计方法的分享。帮助学员了解和掌握培训课程的工具运用和设计。
课程背景:
能力素质模型在欧美主要称为“Competency Model”,国内翻译也不一样,如能力模型、资质模型、胜任素质模型、胜任特征模型等,它是帮助企业从实现组织目标,提高业绩的角度出发,提高人员选拔、培养、调用、绩效等方面工作效率的先进工具。
欧美公司从20世纪80年代便开始研究、实践依据企业经营战略,制定出员工完成工作目标所需的能力素质模型。目前,中国多数大型外资企业已经引进国外总部的能力素质模型并付诸实践。国内企业对此也日益关注例如中国平安、华为、中国网通、联想电脑等。
本系列课程从5个模块对能力素质模型这一世界500强多数公司用以人才管理和人才发展的有效方法进行深入系统的介绍和讲解,并运用案例分析、教学录像带、模拟游戏、团组思辨竞赛等方式破除能力素质模型以往单调独一的教学手段,在寓教于乐中使学员建立能力素质模型的整体框架概念和具体实施的深度方法。也使有意于建立自己公司能力素质模型的公司学员掌握基本建模技能。
课程特色:
第3模块:“能力素质模型应用于培训发展”将重点放在培训和发展两个方面,培训从“培训需求调查”和“建立培训体系”为基础,同时将围绕例如“团队领导”、“影响能力”、“人才培养”等一些关键的能力素质进行深入分析和课程设计方法的分享。通过对模拟竞争游戏和影片人物行为分析,帮助学员了解和掌握培训课程的工具运用和设计。发展将结合公司的制度、资源和人员三方面,对以能力素质为核心的个人发展方式,流程和个人行动计划进行分析和讲解。
授课方式:
第3模块的课程以讲解和模拟游戏体验为主。
上午开始部分以讲解为主,并配合销售人员的培训效果分析对skill-based training和competency-based training做比较,初步设立对销售人员的核心能力培训的模型基础和优秀行为汇总。上午后半部分也通过讲解进行,帮助学员厘清能力素质为基础的培训需求调查方法和培训体系建立的前瞻作法。下午的课程内容主要以模拟游戏体验和影片分析为主。在模拟游戏和影片分析中,再次凸现行为和结果的联系,掌握这两种课程设计方式的基础原理。最后的部分对个人发展问题做讲解,主要通过案例和讲授的方式进行。
课程大纲:
一、引言:培训该如何为个人绩效服务?
二、岗位基础培训V.S能力基础培训
三、能力素质模型是如何界定的?
- 能力素质模型的界定过程
- 能力素质模型与个人/组织绩效
【演示】:能力素质模型的建立过程
四、能力素质是可培养的么?
五、能力素质的培养阶梯
六、能力素质体验:筑塔游戏
七、培训需求调查诊断和培训效果评估
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八、以能力素质为核心的培训体系建立
- 培训内容和架构:模型为核心/行为调整为方向/ 刺激动机心理特点为手段
- 培训材料:优秀绩效人员的行为特点
- BEI行为事例、传记性材料阅读、传记性影片分析(铁血教练看监控能力)
九、聚焦领导力:迷你24小时---------14:30~16:30
根据经典的BOSS沙盘推演设计而成。用于高端个人领导力课程培训和个人领导力发展的行为观测方式。在竞赛中,观察员讲记录下组长的关键行为和部分组员的行为表现,用于竞赛之后的总结探讨
- 总结:领导者行为和团队业绩之间的关系
- 如何改进行为(自我承诺与计划)
十、总结与Q&A
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