区分性关键事件
定义：
是指能够用于评价优秀者与一般者的事件。
该类事件中有明确具体的、可对比的思维及行为。这些可对比的思维和行为，一是对事件的结果起决定作用（促进成功或导致失败），二是能通过产生绩效水平的不同（优秀或一般）来识别优秀者和一般者。
用途：
区分性关键事件主要用于能力素质分析。区分性关键事件是能区分优秀/一般绩效人员的整体情境事件。在这类事件出现的时候，一般人员往往无能为力，而对优秀人员而言正是激发和诱导他们发挥才干和能力的机会。
理论来源：
区分性关键事件起源于二次世界大战，当时美国空军的一个项目小组运用行为事件研究飞行程序，并以这些关键行为选拔飞行员。20世纪40年代，区分性关键事件成了美国空军飞行员选拔和评鉴的一种重要手段，由于在军队得到成功运用，二战结束后，迁移到企业人才的选拔实践，效果非常理想。
选取条件：
对该类事件的选取有如下要求：
结构要素：必须包括事件背景、事件内容、实际行为和事件结果四个关键要素
有效性：必须是绩效关联事件，能区分优秀绩效和普通绩效
目标性：该事件能诱发某些能力
独特价值：
区分性关键事件评鉴技术是指通过对实际工作情景中关键事件的精心加工和再设计，运用关键事件诱发能力的一种高端人才评鉴技术。
搜集渠道：
行为事件访谈 专题小组讨论 
案例演示：
项目访谈 
(经典的影视作品)
(生活中的所见所闻)
实际应用：
能力素质测评题库的开发
常见问题：
Q：能否更直观地告诉我什么是区分性关键事件？
A：人和人之间的绩效差别在于一些关键事件点上。譬如每天的工作只是打卡、开会、收发邮件，你永远不会知道谁是优秀人员。这些都不是关键事件点。
什么是关键事件点？
1. 上级交待给自己一项自己从来没有过经验的工作任务
2. 来自权威人士的想法和要求极难满足或资源严重缺乏
3. 项目招标简报会上客户高层提出一个你不很懂的问题
4. ……
A：人和人之间的绩效差别在于一些关键事件点上。譬如每天的工作只是打卡、开会、收发邮件，你永远不会知道谁是优秀人员。这些都不是关键事件点。
什么是关键事件点？
1. 上级交待给自己一项自己从来没有过经验的工作任务
2. 来自权威人士的想法和要求极难满足或资源严重缺乏
3. 项目招标简报会上客户高层提出一个你不很懂的问题
4. ……
这些在工作和组织情境中出现的两难性、复杂性或突发性事件，我们称之为“区分性关键事件”。
Q：区分性关键事件能用来干嘛？
A：在我们平时对人的观察中，有时候很难评判一个人真正的能力水平。选取合适的区分性关键事件能对个人能力进行准确的测量和评价。区分性关键事件可以被编成各类测评题目，面试问题和实际情境模拟，层层深入考察到个人的真正能力。
Q：为什么区分性关键事件能用来准确评价能力？
A：中国有句古话，叫做“患难见真情”，相比于“日久见人心”，我们发现：如果日久但没什么特殊事情发生，再长的日久也不能见人心；相反，有时候只需要一种患难情境就足以能看出一个人的人心了。“患难”就是我们所说的区分性关键事件之一，当用类似事件密集考察一个人能力时，它能更准确实际的反映个人的真实情况。
Q：性格难道不比这种区分性关键事件更准更稳定么？
A：考察一个人首先是要准确反映真实，其次才是稳定。我们平时观察和判断一个人的能力，实际用的就是行为观察，否则就没有“刮目相看”这个词了。行为，特别是在一些关键事件中的行为，成为我们判断能力的主要依据。它比性格更准确反映真实。
