首页
|
注册/登录
|
联系我们
您的位置:
首页
>
产品服务索引
>
定制解决方案
>
大型企业与机构
>
人才招聘
人才评估
后备选拔
培养发展
全系列培训课程
个性化培养工具
关键因素
关键因素
能力塑造整合系统的关键在于找到影响绩效的相关能力素质,该能力的提高对于实际工作有最直接的帮助,所以能力塑造整合系统首先要找到关键因素。
下面以电视机销售人员为例分析该岗位的关键因素。
作为一名品牌电视机的销售人员,基本的产品知识一定经过了严格的培训,然而零售业的客户都是普通老百姓,对专业性很强的介绍未必感兴趣。
有一位销售人员,他通过与客户的闲聊了解客户观看电视节目的类型,以此来推荐适合的电视机种类。在不同品种的对比中,该销售人员针对客户的观看需要提供使视觉满足的建议,很容易被客户认可。
由此,可以看出,电视机销售人员的关键因素不是对于电视机的专业知识,也不是单纯的沟通技巧,而是能够从客户的体验出发,满足客户的需求。
→
下一步:评估甄选
联系驱动各地
|
隐私条款
|
网站地图
|
全国客服热线:400-6060-522
商务合作热线:8621-54784819
Copyright © 2004- 上海驱动企业管理咨询有限公司 All Rights Reserved.
沪ICP备09002770号-1
意见反馈
驱动旗下网站
源计划网
校园牛人访谈录
企业精英访谈录
测评中心